Tandarts Mulder, M.E.H.

Hartman & Mulder is een typische vorm van een commerciële praktijk. Sinds mijn oude tandarts er mee stopte en er niks mis was met mijn gebit, bleek er bij Hartman & Mulder van alles mis te zijn. Ineens moet je naar de mondhygiëniste (welke zij natuurlijk ook zelf aanbieden). Eenmaal per jaar terugkomen, mag niet meer maar moet verplicht twee maal per jaar. Toen ik met klachten (ontsteking aan mijn kies) vorig jaar in de tandartsstoel belande werd ik niet lekker. Ik ging duizelig weg en belande zelfs in het ziekenhuis met een evenwichtsstoornis. De keer daarna vertelde ik dit verhaal en er werd geen aandacht aan geschonken. De keer daarna zei de tandarts ineens dat mijn probleem (ontsteking aan de kies) weer was opgetreden. Zelf had ik geen last en gaf dit ook aan. En een paar maanden daarvoor had ik een penicillinekuur van mijn huisarts gekregen voor een andere klacht. Dit vertelde ik maar daarop kreeg ik zomaar uit het niets te horen… dan moet je maar voor een second opinion gaan als je me niet vertrouwd, ik ben een gevoelsmens en ik kan zo niet werken. Je kunt kiezen of behandelen of afscheid nemen. Geheel beduusd ging ik daar weg. Thuis gekomen besprak ik het verhaal en kreeg ik verbaasde reacties. Hoe kan een tandarts zo met zijn klanten omgaan. Binnen een week had ik ook ineens een brief op de deurmat met daarin de letterlijke zinnen: “…het vertrouwen in een goede samenwerking is geschaad. Daarnaast is de continuïteit van de behandelingen verstoord waardoor wij niet langer de verantwoordelijkheid van uw mondgezondheid op ons kunnen nemen. Ondanks onze eerdere waarschuwingen is er geen verandering opgetreden in uw gedrag. Hierom hebben wij besloten u als cliënt uit te schrijven.” Bij het lezen van deze brief zakt werkelijk de broek af. Ik heb dit in al die jaren bij geen enkele zorgverlener meegemaakt. Dit noem ik echt onbeschofte behandeling. Op bovenstaande baseer ik dat deze tandartspraktijk alleen op geld uit is om zoveel mogelijk omzet te maken en de klant geen enkele inspraak te dulden. Ik raad dan ook niemand aan om met deze tandarts zaken te doen.