Zilveren Kruis Achmea - Leiden

Zilveren Kruis Achmea is één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Met de zorgverzekeringen van Zilveren Kruis kunt u vertrouwen op de beste zorg: kwalitatief hoogwaardig, toegankelijk en betaalbaar. Daar staan wij voor.

Wij gaan verder dan alleen het aanbieden van goede zorgverzekeringen en snelle uitbetaling van declaraties. Wij staan voor het leveren van de beste zorg. Om te kunnen vertrouwen dat u de beste zorg krijgt, wordt kwaliteit van zorg transparant gemaakt. Het inzichtelijk en bekend maken van kwaliteit leidt volgens ons tot verbetering hiervan. We weten dat professionals in het zorgveld gedreven zijn om op basis van feiten en feedback, zich steeds te verbeteren en de beste zorg te leveren. We onderscheiden verschillende soorten kwaliteit: basis veiligheidseisen, basis kwaliteitseisen en kwaliteitswensen.

De veiligheids- en kwaliteitseisen worden door artsen, wetenschappelijke en beroepsverenigingen ontwikkeld en opgesteld. Zorgverleners moeten daaraan minimaal voldoen.

Daarnaast hebben wij kwaliteitswensen die we samen met zorgverleners bespreken en verder ontwikkelen. Een voorbeeld van zo’n samenwerking is het benoemen van Pluspraktijken voor fysiotherapie en kraamzorg. Deze praktijken hebben een hoog klanttevredenheidscijfer en ruime openingstijden. Bij ziekenhuizen worden bijvoorbeeld communicatie met patiënten, informatie die wordt gegeven aan patiënten over de behandeling en de wachttijden meegenomen in de beoordeling.

Eigen ervaring met zorgverlener delen

Door informatie over kwaliteit te geven, kunt u een actieve en bewuste keuze maken voor een zorgverlener. Een keuze die gebaseerd is op deze kwaliteitsaspecten. Naast deze kwaliteitsaspecten is het minstens zo belangrijk dat mensen hun ervaringen met elkaar kunnen delen over een zorgverlener.

Door waarderingen te plaatsen op ZorgkaartNederland helpen mensen elkaar bij het maken van een bewuste keuze.

Hulp bij keuze

Voor het maken van een keuze kunt u altijd contact opnemen met de afdeling Zorgbemiddeling van Zilveren Kruis Achmea. Deze afdeling adviseert bij welke zorgverlener u het beste en snelste terecht kunt. Zorgbemiddeling is een gratis service voor alle verzekerden van Zilveren Kruis.