Hulp bij kiezen: verpleeghuis

Het team van Patiëntenfederatie Nederland helpt je met het kiezen van de best passende zorgaanbieder.

Hoe werkt dit?

Heel makkelijk: we hebben op 1 plek belangrijke informatie verzameld. Hier lees je:

• betrouwbare informatie;
• tips en adviezen;
• en vind je waarderingen. 

Welke verpleeghuis past het beste bij mij of mijn naaste?

In de zoektocht naar een verpleeghuis kom je veel informatie tegen. Het is belangrijk dat een verpleeghuis past bij jouw wensen en bij de zorg jij nodig hebt.

Elk verpleeghuis is anders. Denk bijvoorbeeld aan de sfeer, de maaltijden, of de activiteiten die georganiseerd worden. Waar voel jij je prettig?

Maar als eerste moet je weten welk soort zorg geboden wordt. Waar kan het verpleeghuis mee helpen?
Bij verpleeghuiszorg met een Wlz-indicatie gaat het over langdurige zorg. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: 

• Zorg bij dementie
• Zorg bij lichamelijke klachten

De keuze voor een verpleeghuis is heel persoonlijk. Wat bij de een goed past, is voor de ander misschien juist niet fijn. Het is belangrijk dat de plek, de zorg, het personeel, de manier van omgang etc. past bij hoe je wil wonen en leven.

We raden je aan om uit te zoeken wat de mogelijkheden zijn. Bijvoorbeeld door afspraken te maken bij de zorgaanbieders die voor jou uit de keuzehulp verpleeghuiszorg komen. 

Tijdens zo’n bezoek krijg je een goede indruk van het verpleeghuis. Let bijvoorbeeld eens op de gezamenlijke ruimte. Spreekt de sfeer je aan? Hoe ziet een gemiddelde dag eruit?

Deze vragen kunnen je ook helpen:  

• Welke woonmogelijkheden zijn er? Zijn er verschillende soorten kamers?
• Heeft het verpleeghuis een bepaalde geloofsovertuiging?
• Is de locatie goed bereikbaar, met de auto en/of het openbaar vervoer?
• Is er een tuin of terras?
• Hoe is de medische zorg geregeld?
• Wat kan je eten in het restaurant? Mogen familie en vrienden blijven eten?
• Wat is de rol van mantelzorgers in deze organisatie?
• Je kan ook vragen hoe zaken geregeld zijn rondom levenseinde en het overlijden.

Bij welke zorgaanbieder kan ik het snelst terecht?

Een belangrijke vraag is ook of een verpleeghuis plek heeft. Is er een wachtlijst, en met welke wachttijd moet je dan ongeveer rekening houden? Wachttijden kunnen erg uiteenlopen, dus het is belangrijk om dit na te vragen bij het verpleeghuis van jouw voorkeur.

Daarnaast moet je aan 3 voorwaarden voldoen om in aanmerking te komen voor een verpleeghuis:

1. Je hebt een lichamelijke of geestelijke ziekte, aandoening of beperking.
2. Je hebt 24 uur per dag toezicht of zorg nodig.
3. Je hebt op de blijvend lange termijn intensieve zorg nodig.

Het Centrum Indicatiestelling Zorg onderzoekt of je in aanmerking komt voor een WIz-indicatie.

Waar vind ik informatie over de kwaliteit van mijn zorgaanbieder?

Je kunt de waarderingen van verpleeghuizen bekijken op ZorgkaartNederland. Hierop staan onafhankelijke beoordelingen van mensen die zelf of door hun naaste ervaring hebben met verpleeghuiszorg. Zo weet je dus wat andere mensen van een bepaald verpleeghuis vinden.

Verpleeghuizen schrijven in een kwaliteitsverslag hoe ze werken aan kwaliteit en wat ze belangrijk vinden. Je kunt dit verslag vaak vinden op de website van de zorgaanbieder en in de keuzehulp verpleeghuiszorg.

Alle verpleeghuizen werken met het verpleeghuiszorg kwaliteitskader. Het is belangrijk dat bewoners van verpleeghuizen goede zorg ontvangen. In het kwaliteitskader staat wat je mag verwachten van verpleeghuiszorg, en wat goede zorg is. 

Wat kost een verblijf in een verpleeghuis?

De kosten verschillen per plek. De kosten zijn ook afhankelijk van je situ