Thuiszorg
Gaat goed: Mw vertrouwt Miriam, vindt het heel fijn om met problemen over haar te praten. Als ze een brief heeft, geeft ze deze aan Miriam. Ze vindt het fijn als wij iets voor haar doen, zoals de...
Gaat goed: Afspraken die er zijn worden nagekomen, als ik een vraag heb kan ik terecht, dus prima, ik maak zelfs een beetje reclame voor jullie. Kan beter: Ik vind het eigenlijk prima verlopen. Ik...
Gaat goed: Persoonlijk contact Kan beter: Bewuster kijken naar bestellen van wondmateriaal en de hoeveelheid.