Gaat goed: Er wordt voldoende aandacht besteed wanneer een client somber is. Kan beter: Betere communicatie onderling, zodat de cliënt op dezelfde manier wordt aangesproken, geholpen en zijn/haar...
Gaat goed: het personeel is vriendelijk en zorgzaam. Als er wat is wordt het opgelost. Kan beter: communicatie wanneer er kijkers komen voor een woning. Geef dat van te voren even door aan de...