Waarom en voor wie?

ZorgkaartNederland is de grootste ervaringssite voor de Nederlandse gezondheidszorg. Op ZorgkaartNederland delen mensen hun ervaringen met de zorg. De website biedt informatie voor patienten om te kunnen kiezen voor een zorgverlener die het beste past bij hun wensen. ZorgkaartNederland is een product van Patiëntenfederatie Nederland.

Waarom ZorgkaartNederland?

• Kiezen

Een belangrijke doelstelling van de Patientenfederatie is transparantie in de zorg, zodat patiënten in staat worden gesteld om de juiste keuze te maken. ZorgkaartNederland draagt hier aan bij.

ZorgkaartNederland biedt naast waarderingen ook andere informatie over de kwaliteit van zorgaanbieders. Bijvoorbeeld in de keuzehulpen waarmee patiënten kunnen bepalen welke zorginstelling het beste voldoet aan hun wensen.

• Leren en verbeteren op basis van patientervaringen

Voor zorgaanbieders is ZorgkaartNederland een instrument waarmee ze zien wat volgens patiënten goed gaat en wat beter kan. Zorgaanbieders die een pakket hebben van ZorgkaartNederland, kunnen o.a. in een dashboard de waarderingen monitoren en zien welke trends er zijn.

• Openheid

ZorgkaartNederland werkt aan openheid in de zorg. De waarderingen van patiënten laten zien hoe mensen zorg ervaren. Voor Patiëntenfederatie Nederland is ZorgkaartNederland een manier om patiënten een stem en daarmee ook invloed te geven.

Kernwaarden

ZorgkaartNederland heeft vanaf de start een aantal belangrijke kernwaarden geformuleerd die tot op heden centraal staan in de dagelijkse operatie rond het platform.

• Betrouwbaarheid
  Onze redactie ziet erop toe dat reviews voldoen aan de redactiecode en dat waarderingen niet oneigenlijk zijn. De informatie die we plaatsen is correct en wetenschappelijk onderbouwd. We maken gebruik van en verwijzen naar gevalideerde bronnen.
• Gedrevenheid
  We werken met een team van professionals die gedreven zijn om met ZorgkaartNederland bij te dragen aan verbetering van de zorg, en het verstevigen van de positie van patiënten.
•  Onafhankelijkheid
  ZorgkaartNederland heeft geen commerciële doelstelling. Zorgaanbieders kunnen tegen een vergoeding gebruikmaken van de diensten van ZorgkaartNederland. Zo blijven wij bestaan en kunnen we de website verbeteren.
• Duidelijkheid
  Op ZorgkaartNederland bieden we informatie over de zorg die begrijpelijk is, en die patiënten helpt bij het maken van een keuze voor de juiste behandelaar en de juiste behandeling.

Voor wie

Patiënten

ZorgkaartNederland biedt bezoekers de gelegenheid om hun zorgverlener en/of een zorgorganisatie (ziekenhuis, praktijk, specialist), te waarderen. Uitgangspunt hierbij is
om andere bezoekers die op zoek zijn naar een zorgverlener te helpen in hun keuze.

Zorgverleners en zorginstellingen

ZorgkaartNederland wil een verbindende rol spelen tussen patiënt en zorgverlener.
Ook zorgverleners kunnen met hun vragen terecht bij de redactie. De redactie faciliteert onder andere het contact met de inzender van een waardering of geeft advies bij het plaatsen van een reactie op een waardering.