Gaat goed: Vriendelijk en behulpzaam Kan beter: Bij bepaalde indicatie hoor je onder specialist ouderenzorg te vallen. Is niet mogelijk, te druk, nu op wachtlijst.
Gaat goed: De persoonlijke oprechte aandacht van sommige zorgverleners en hun daaraan verbonden handelingen. Kan beter: Na gebruik alarmknop duurt het té lang voordat iemand daadwekelijk langskomt.