Blogs van Dianda Veldman over ZorgkaartNederland
Lees en discussieer mee over patiëntervaringen en kwaliteit van de zorg
2 artikelen
De achttiende bewoner op een gesloten afdeling
1 december 2016 Dianda Veldman
Twee dagen was ik, gezeten in een rolstoel, de achttiende bewoner op een gesloten afdeling van een verpleeghuis. Het was een ontroerende en leerzame ervaring.
Vriendelijkheid vanuit mijn oogpunt
30 oktober 2015 Dianda Veldman
Voor mij was patiëntvriendelijkheid altijd zoiets als 'het nakomen van afspraken', 'vriendelijk personeel' en 'een duidelijke uitleg over de behandeling'. Maar mijn persoonlijke voorkeuren spelen ook een belangrijke rol. Daar kwam ik laatst achter door een afspraak bij de oogarts.
Filters
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
