De meest gewaardeerde zorgaanbieders op ZorgkaartNederland in 2016

Geplaatst op 27 december 2016 door Redactie ZorgkaartNederland - 7071 keer bekeken

Verpleeghuizen hadden in 2016 de grootste groep nieuwe waarderingen op ZorgkaartNederland. Bij de zorgverleners vormden de huisartsen de grootste groep.

ZorgkaartNederland plaatste in 2016* ruim 120.000 nieuwe waarderingen op de website. In 2016 gingen 77.030 van de 120.000 waarderingen over zorgaanbieders. De tien groepen met het hoogste aantal nieuwe waarderingen staan in deze tabel:

Type organisatie	Aantal waarderingen in 2016*
Verpleeghuis en verzorgingshuis	20.295
Ziekenhuis	11.498
Thuiszorg	6.339
Tandartsenpraktijk	3.900
Fysiotherapiepraktijk	3.506
Overige kliniek	3.412
Huisartsenpraktijk	3.093
Centrum voor orthopedie en beweging	2.843
Oogkliniek	2.696
Diagnostisch centrum	2.466

Interviewteams en callcenter

In totaal ging in 2016 26,3 procent van de waarderingen over zorgaanbieders over verpleeg- en verzorgingshuizen. Dat dit aantal zo groot is, komt voor een belangrijk deel door het werk van onze interviewteams. In het kader van het project ‘Waardigheid en Trots’ gaan deze interviewteams langs de verpleeg- en verzorgingshuizen om de bewoners (of hun mantelzorgers) te vragen hoe zij het vinden om daar te wonen. Op die manier haalden onze teams 8.702 ervaringen op. Daarnaast haalden we ook waarderingen op via telefonische interviews. Deze vonden vooral plaats met mantelzorgers van de bewoners. In 2016 heeft het ZorgkaartNederland interviewteam 5.165 van die telefonische interviews afgenomen. Die rest van de waarderingen over verpleeg- en verzorgingshuizen zijn door bewoners of hun naasten zelf ingediend op ZorgkaartNederland.nl.
De ziekenhuizen staan op de tweede plek. Dat komt ook doordat veel ziekenhuizen actief hun patiënten vragen om een waardering op ZorgkaartNederland achter te laten.

De vijf meest gewaardeerde zorgaanbieders waren in 2016 de volgende:

Zorgaanbieder	Aantal waarderingen in 2016*
Bergman Clinics – Bewegingszorg	2.040
Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp	1.399
Zuyderland Eyescan Oogzorgkliniek Limburg, Sittard-Geleen	848
Diagnostiek voor U	663
Spaarne Gasthuis, locatie Haarlem-Zuid	641

Huisartsen meest beoordeelde zorgverleners

In 2016 kwamen daarnaast ook nog ruim 44.000 ervaringen over zorgverleners binnen. 8.165 van deze waarderingen gingen over huisartsen. Tandartsen hadden daarna de meeste waarderingen, gevolgd door fysiotherapeuten. De volledige top 10 vindt u in onderstaande tabel:

Type zorgverlener	Aantal waarderingen in 2016*
Huisarts	8.165
Tandarts	4.888
Fysiotherapeut	4.037
Orthopeed	2.900
Cardioloog	2.609
Chirurg	1.753
Internist	1.674
Plastisch Chirurg	1.380
Kaakchirurg	1.327
Gynaecoloog	1.145

Kijken we naar de individuele zorgverleners met de meeste waarderingen, dan valt op dat vier van de vijf cardioloog zijn. Daarnaast is er nog een huisarts in de top vijf te vinden. De top vijf ziet er zo uit:

Zorgverlener	Aantal waarderingen in 2016*
V.D. van der Zwan (cardioloog)	187
S. van Bennekom (cardioloog)	182
J.Th.H.M van de Steeg (huisarts)	169
H. Sen (cardioloog)	148
L. Hofstra (cardioloog)	144

Ook in 2017 hoopt ZorgkaartNederland weer veel waarderingen over zorgverleners en –aanbieders binnen te krijgen. Daar kunnen we uw ervaringen goed bij gebruiken. Want alleen met uw hulp kunnen we een steeds betrouwbaarder beeld van de patiëntvriendelijkheid van de Nederlandse zorg geven!

*=tot en met 22 december 2016

Er zijn 3 reacties geplaatst

A.M.J. Grimminck | 13 april 2021

Uitstekende zorg van hoog tot laag, Jammer dat het eten zo van mindere kwaliteit is. Het is een echte "gaar" keuken. Respect voor alle verpleegkundigen en zorgpersoneel. De loonwaardering. mag best herzien worden, voor alle inzet die wordt getoond.

M. Drost | 13 augustus 2020

Wanneer krijgen de cijfers een update?

C. | 30 december 2016

Joehoe! De 3e plek landelijk. Van harte gefeliciteerd!