Grote zorgen over toekomst verpleeghuiszorg

Dat is een belangrijke uitkomst van een onderzoek dat onderzoeksbureau Motivaction in opdracht van het ministerie van VWS heeft uitgevoerd.
Van de ondervraagde verpleeghuismedewerkers geeft 12 procent aan vertrouwen in de toekomst van de verpleeghuiszorg te hebben, 42 procent is neutraal en 41 procent zegt geen vertrouwen te hebben.
Bij de mensen met een bekende in een verpleeghuis zegt 23 procent vertrouwen te hebben in de toekomst van de verpleeghuiszorg, meer dus dan bij het personeel. Maar tegelijkertijd is het percentage dat geen vertrouwen in de toekomst heeft met 45 procent zelfs nog iets hoger dan bij het personeel. Bij de groep die geen bekende in een verzorgingshuis heeft, is de groep zonder vertrouwen in de toekomst het kleinst: 34 procent.

Vraag: heeft u vertrouwen in de toekomst van de Nederlandse verpleeghuiszorg?

Bron: Rapportage 'Verpleeghuiszorg in Nederland', Motivaction

Rapportcijfers

De groep die geen binding heeft met de verpleeghuiszorg, geeft wel het laagste rapportcijfer: een 5,8. Waarschijnlijk komt dit doordat deze groep vooral de berichten over misstanden in de zorg hoort.
Mensen met een bekende in een verpleeghuis geven deze instelling een 6,8, maar een 6,2 voor verpleeghuiszorg in het algemeen. Zorgprofessionals (medewerkers van verpleeg- en verzorgingshuizen) geven hun eigen verpleeghuis een 6,9, maar ook zij geven de verpleeghuiszorg in het algemeen een 6,2.

Prioriteiten

Er zitten wel verschillen in wat de verschillende groepen belangrijk vinden voor de verpleeghuiszorg. Voor de mensen met een bekende in een verpleeg- of verzorgingshuis is de individuele aandacht voor de bewoner het belangrijkst. Daarna volgen de hygiëne en beschikbaarheid van medische zorg. Bij de mensen zonder bekende in een verpleeg- of verzorgingshuis ligt dat net iets anders. Deze groep vindt de hygiëne voor de bewoners het belangrijkst, gevolgd door persoonlijke aandacht en de sfeer in het tehuis.

Persoonlijke aandacht staat onder druk

Uit het onderzoek van Motivaction blijkt dat juist de persoonlijke aandacht van het personeel momenteel het grootste probleem in de verpleeg- en verzorgingshuizen is. Van de mensen met een bekende in zo’n instelling geeft 28 procent aan dat er te weinig aandacht van de professionals voor de bewoners is. En niet alleen de buitenwereld heeft deze mening: van de medewerkers van verpleeg- en verzorgingshuizen geeft 41 procent aan dat er (veel) te weinig aandacht voor de bewoners is. Dit beeld komt ook in veel waarderingen op ZorgkaartNederland naar voren: bewoners geven vaak aan het persoonlijk contact met het personeel te missen. Vaak is dit een gevolg van personeelstekort in de zorginstelling.